Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое.
Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое. Интерфейс системы достаточно наглядный – состоит из таблиц, больших красочных иконок и других элементов, помогающих клиенту найти и произвести нужную ему банковскую операцию онлайн. При первом открытии страницы личного кабинета Raiffeisen Connect пользователь может оказаться на англоязычной версии сайта. Однако, интерфейс системы доступен и на русском языке. Кнопка переключения языка находится в левой нижней части экрана.
Несмотря на то, что интернет-банкинг имеет прямое отношение чуть ли не к самой секретной информации – информации по денежным счетам, есть много причин «за» его введение в массовое пользование. Функционал Личного кабинета позволяет выполнить большую часть банковских операций прямо не выходя из дома, а кроме того – отслеживать свой доход и расходы, всегда быть в курсе текущего баланса по счетам. Также, в режиме онлайн доступа можно оплатить коммунальные услуги, счета за интернет и пополнить мобильный телефон.
Меню пользователя находится в левой части экрана и состоит из нескольких категорий сервисов: «Счета», «Дебетовые карты», «Кредитные карты», «Депозиты», «Кредиты» и «ПИФы». Под ними можно найти предложения от Райффайзенбанка по страхованию онлайн, которое можно оплатить со своего счёта в личном кабинете. В верхней части личного кабинета находятся кнопки доступа к общим настройкам, настройкам безопасности и SMS-уведомлений, а также кнопки входа в меню выбора способов подтверждения транзакций. В случае возникновения вопросов по использованию личного кабинета клиент всегда может позвонить в службу поддержки банка, телефоны которой для региона клиента указаны под разделом страхования в левой стороне экрана.
Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:
И это не все возможности доступные клиентам банка, которые обладают доступом в Личный кабинет. Вы также можете предоставить доступ к интернет-банку вашим близким - держателям дополнительный карты. Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка.
Стать пользователем Raiffeisen Connect можно в отделении Райффайзенбанка или с помощью банкомата. При обращении в отделение клиента попросят написать заявление о регистрации в R-Connect и о выборе способа получения пароля (через телефон или карт-ридер). После этого клиенту выдаётся запечатанный конверт с паролем доступа, который действителен в течение 60-ти дней.
Второй способ – подключение интернет-банкинга через банкомат. Чтобы это сделать нужно вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать вкладку «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Банкомат попросит клиента ввести свой номер телефона, на который придёт одноразовый пароль действительный 24 часа. Логин для входа напечатается на чеке банкомата.
Чтобы войти в систему R-Connect нужно ввести в адресной строке браузера connect.raiffeisen.ru либо нажать кнопку Интернет-банк в меню главной страницы официального сайта Райффайзенбанка raiffeisen.ru. При первом входе система просит клиента ввести логин, пароль и код авторизации – капча для дополнительной безопасности. Временный логин и пароль необходимо изменить после входа в личный кабинет. Логин и пароль меняются в меню «Настройки» в личном кабинете пользователя системы. После изменения пароль будет действовать полгода, после чего R-Connect потребует его замены.
Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.
Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.
Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля – секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты – каптчу. Но, в отличии от правил ввода ПИН-кода карты, количество попыток авторизации в Личном кабинете не имеет ограничений. Если ошибку в написании логина или пароля определили – система даст доступ к аккаунту. Если же вы не можете вспомнить правильные данные – перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.
У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.
Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.
В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями. Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте.
Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа. Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка.
В случае сотрудничества с банковскими учреждениями вопрос защиты персональных данных, наверное, наиболее актуальный. Поэтому, перед тем, как зарегистрироваться в системе и заполнить обязательные поля личной информацией заключается условное двустороннее соглашение. Подписывая договор с банком, а также регистрируясь в Личном кабинете, вы даете банку согласие на обработку своих личных данных. Банк же, в свою очередь, обязуется не разглашать вашу личную информации, а также состояние счетов и операции, по ним приводящиеся.
Личный кабинет Райффайзенбанк, в сервисной системе под названием Р-коннект – это абсолютно персональное интернет-пространство для пользователя в виртуальному сервисе удаленного онлайн банкинга от Райффайзенбанка на всей территории Российской Федерации. Благодаря присутствию функции онлайн банкинга и, собственно, благодаря личному кабинету Райффайзенбанк, все пользователи услугами банка могут в любое нужное для них время узнать об размере денежного остатка на счету. Также в личному кабинете доступна, и другая информация касательно работы со счетом, например, уплата по кредитному лимиту, или же размер денежных накоплений по депозитному счету.
Для того чтобы стать пользователем сервиса онлайн банкинга от банковской системы Райффайзенбанк, необходимо создать и авторизовать свой персональный личный кабинет Райффайзенбанк. По установленным правилам банка, создать личный кабинет, а также потом авторизоваться, можно двумя способами. Первый способ, это оформление личного кабинета прямо в стационарном отделении банка, когда оформляется пластиковая карточка пользователя и открывается счет. Второй способ для получения доступа к онлайн банкингу – это открытие личного кабинета через обычный банкомат.
В первом случае, человеку просто необходимо обратиться в любое ближайшее отделение банка, где после просьбы открыть личный кабинет онлайн банкинга, клиента попросят написать заявление для получения уникального пароля и логина для входа.
Во время написания заявления, обязательно укажите в какой способ хотели бы получить реквизиты для входа: на адрес электронной почты, в виде смс-сообщения на ваш номер мобильного телефона, или же на карт-ридер). Также можете указать, что хотите получить временный пароль. В таком случае, после подачи заявления работники банка обязаны выдать конверт, в котором будет находиться временный пароль и логин для пользования интернет-банкингом.
Данные, которые получите в запечатанном конверте будут действительны на протяжении почти двух календарных месяцев (точнее – шестьдесят дней). В это время для клиента станет доступным сервис онлайн банкинга, но по истечению заданного срока, если не оформите постоянный пароль и полностью не авторизуетесь – личный кабинет Райффайзенбанк будет автоматически заблокирован.
Второй способ для оформления личного кабинета в системе онлайн банкинга Райффайзенбанк – это самостоятельное подключение сервиса интернет-банкинга через систему банкомат (только банкоматы Райффайзенбанк). Для того, чтобы провести эту манипуляцию необходимо вставить свою персональную банковскую пластиковую карточку в банкомат, затем ввести четырехзначный ввести пин-код, чтобы начать работу по управлению своим счетом.
Чтобы начать регистрацию личного кабинета, после того, как начали работу с карточкой, выберете в меню на экране рубрику, которая высветиться под названием «Интернет-банк-Р-коннект и смс-сообщения». После этого, система банкомат попросит пользователя ввести свой постоянный активный номер мобильного телефона.
Когда клиент оставит номер телефона, на него придет смс-сообщение в котором будет указан одноразовый цифирный пароль для входа в личный кабинет Райффайзенбанк. Этот пароль будет действителен для использования – всего одни сутки (двадцать четыре часа). Если пользователь в течении одного дня не зайдет в свой личный кабинет и не авторизируеться – пароль станет непригодным для использования, и для дальнейшей работы необходимо будет повторить манипуляцию с банкоматом. Говоря касательно логина для входа в личный кабинет, то во втором случае он будет указан на чеке, который вам выдаст банкомат.
Процедура входа в систему Р-Коннект от Райффайзенбанк начинается с того, что потенциальный пользователь должен войти на официальный сайт банка и, в правом верхнем уголке нажать на кнопочку «Вход в личный кабинет». Конечно, чтобы ускорить процесс входа, можно входить в меню личного кабинета непосредственно по сохраненной вкладке, то сайт запросит указать логин и пароль. В дальнейшем, клиент может, нажав на галочку «Запомнить меня», входить в систему без того, чтобы каждый раз указывать данные своего логина и пароля, без обязательной процедуры авторизации.
Также в отдельных случаях банкинг может потребовать ввести так называемый код авторизации клиента – это отдельная мера дополнительной безопасности. Каждый, кто впервые входит в систему, по умолчанию, имеет только временный логин и пароль. Желательно и рекомендовано – заменить данные сразу же посте первого входа. Новые реквизиты для авторизации в личному кабинете клиент выбирает самостоятельно.
Для того, чтобы заменить реквизиты входа необходимо войти в меню настроек (рубрика «Настройки»), и отыскать пункт, который так и будет называться – «Сменить логин и пароль». Замененный клиентом пароль будет действовать только полгода. Это связано с тем, что банк беспокоиться о безопасности своих клиентов. Каждое полугодие пароль и логин необходимо менять.
Возможности личного кабинета Райффайзенбанк в первую очередь заключаются в том, что клиент может управлять финансовыми средствами своего персонального счета полностью в дистанционном режиме, в любое удобное для него время дня и ночи. Для того, чтобы проверить денежный остаток или рассчитаться за сделанную покупку в интернет-магазине, переслать деньги на другие счета – достаточно просто зайти в личный кабинет Райффайзенбанк и начать управление своим счетом.
Также в личному кабинете пользователя имеются расширенные возможности по информированию клиентов, получению рекомендации от работников банка, а также ведение переписок со стационарным офисом банковской системы, или же службой технической поддержки клиентов-пользователей.
Понять и подробнее узнать об функционале и возможностях онлайн банкинга от личного кабинета Райффайзенбанк можно изучив меню. Войдя в личный кабинет, меню вы увидите с левой части главного экрана.
Говоря о возможностях онлайн-банкинга, стоит говорить о тех функциях, которые станут доступными клиенту после того, как он начнет пользоваться личным кабинетом.
Если хотите узнать об подключение личного кабинета Райффайзенбанк более подробно, а также о программе интернет банкинга Р-Коннект, ознакомьтесь с видео внизу:
Интернет-банк «R-connect» от Райффайзенбанка — это автоматическая система управления личным счётом удалённо. Данная дистанционная услуга работает 24 часа в сутки и позволяет выполнять большое количество операций со своим капиталом, находящимся на счёте банка прямо со своего компьютера или мобильного устройства. Воспользоваться личным кабинетом интернет-банка можно после заключения договора.
Райффайзен банк широко известен в странах СНГ, несмотря на то, что он иностранный. Самое большое количество его отделений и банкоматов находится в таких городах России, как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда.
Личный кабинет R-connect разработан для расширения возможностей по использованию денежных средств, предоставляя качественную систему управления с помощью автоматизированных функций. Для этого разработчики предусмотрели дружественный интерфейс и круглосуточный доступ. При помощи своего ПК можно контролировать свои денежные средства, проверить состояние кредита, уточнить время его погашения, выполнить переводы другим лицам или организациям.
Райффайзенбанк интернет-банк «R-connect» (вход, регистрация) может использоваться как на ПК, так и на мобильном устройстве или планшете. Скачав Мобильный банк R-Connect на Андроид, Айфон/Айпад/Айпод (ИОС) можно по ссылкам ниже.
Имея подключение к интернет-банку, можно войти на свою страницу:
Данные ссылки ведут на страницу официального сайта Райффайзенбанка. Для входа используются полученные при подключении логин и пароль.
После входа в личный кабинет впервые, система предложит изменить авторизационные данные. Данная процедура разработана с целью повышения безопасности при работе с интернет-банком. Имеется вкладка с настройками, куда нужно зайти для изменения.
Предусмотрено 4 варианта подключения интернет-банка Райффайзенбанка:
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете R-Connect, следует перейти на страницу формы подключения и ввести данные пластиковой карты, подтвердить согласие с правилами и нажать «Продолжить»
.
Если забыт или утерян пароль к личному кабинету Райффайзенбанка, можно воспользоваться формой восстановления (та же страница, что и для регистрации). Потребуется ввести данные карты, подтвердить ознакомление с правилами и нажать «Продолжить» . После этого ввести присланный код и заново придумать логин и пароль.
Меню с множеством вкладок обладает высокой функциональностью и помогает в работе с системой. Услуга Коннект предоставляет доступ к собственным счетам, депозитам, кредитам, дебетовым картам и ПИФам Райффайзен банка. 
Самые выгодные и свежие предложения от банка разместились внизу страницы. Здесь же можно найти актуальные страховки. Доступен ряд настроек, которые расположены в верхней части.
Функционал личного кабинета прост для понимания, даже при минимальных знаниях о ПК. Для входа используются полученные ранее данные: логин и пароль. Подтверждается личность введением разового кода.
Райффайзенбанк Онлайн личный кабинет — вход, регистрация Мобильного банка R-Connect возможны после скачивания мобильного приложения.
Вход выполняется по полученным при подключении данным (логин и пароль).
Открывается доступ ко всем имеющимся картам и счетам.
Как и в личном кабинете для компьютера, здесь можно совершать платежи, переводить средства, открывать и пополнять вклады и др.
Сохранять шаблоны, для последующих быстрых автоматических оплат.
В зависимости от местонахождения, выполнять поиск ближайших банкоматов и отделений.
Постоянный доступ к своим счетам находится во вкладке «Счета». После её открытия, можно просматривать сведения по счетам: дебетовым, кредитным, депозитным. Для анализа движения средств существует выписка по ним. Её можно заказать прямо из меню. Вкладка «Действия» выдаёт детализированные сведения о приходе и расходе в динамике.
Банк предоставляет возможность самому проводить различные платежи в разделе «Переводы и платежи». Если планируется осуществить перевод третьим лицам, то нужно выбрать соответствующий подпункт. Система для начала предложит заполнить поля для отправки платежа.
В форму нужно вписать такие сведения:
Банк предоставляет возможность выбрать получателя по номеру банковской карты или счёта. Перед подтверждением платежа каждый раз следует проверять сведения. Планируя совершать периодические однотипные переводы, лучше создать пользовательский шаблон. Система заполняет бланк автоматически, остается только подтвердить правильность нажатием кнопки «Оплатить».
Система Р-Коннект позволяет расплатиться за пользование интернетом, кабельным телевидением или домашним телефоном, проводить регулярные оплаты коммуналки.
Чтобы воспользоваться опциями, нужно перейти на «Переводы и платежи» где в соответствующем пункте заполнить предложенную форму или оплатить счёт по заранее созданному шаблону.
В форме нужно указать не только счёт получателя, но и вписать название организации. Кроме этого, нужен код ЕГРПОУ, который всегда имеется на бумажной квитанции. Если всё введено верно, нажать «Продолжить».
Система должна проверить личность отправителя и для этого посылает на мобильный телефон разовый пароль. Его следует ввести в специально отведённое поле, подтвердить платеж кнопкой «Оплатить».
Создание шаблонов сокращает расход времени на рутинное заполнение полей. Нужные реквизиты сохраняются в базе данных. Теперь не нужно носить с собой квитанции и проверять правильность назначения платежа. Достаточно один раз создать шаблоны, а программа сохранит и представит их при входе в виде удобного списка.
Райффайзенбанк интернет-банк «R-connect» (вход, регистрация доступны по ссылкам выше) предоставляет возможность автоматически проводить платежи. Вначале нужно заполнить новый шаблон. Для этого войти в пункт «Шаблоны». Здесь система предложит заполнить форму для оплаты. В ней указывается сумма, получатель, расписание выполнения. После сохранения, банк сам сможет списывать нужные суммы со счёта и отправлять их по адресу. Автоплатеж можно настроить как для организаций, так и для частных лиц.
Есть несколько вариантов:
Последний способ отвечает современным требованиям и является самым удобным. В любое время можно с ПК зайти в личный кабинет, найти вкладку «Просмотр платежей», затем перейти в «Кредитные счета» и там просмотреть свежие сведения по кредиту.
Для подключения к сервисам от Райффайзен банка, нужно предварительно посетить офис или зарегистроваться самостоятельно с любого ПК.
Телефоны службы поддержки клиентов:
Интернет-банк R-Connect от Райффайзенбанка является удобным и современным сервисом, который позволяет клиентам банка управлять счетами, просматривать информацию по картам, осуществлять платежи и переводы. Интернет-банк R-Connect доступен в любое время суток на любом устройстве, которое подключено к сети. Самое главное, что счета находятся в безопасности и защищены.
Чтоб проводить активные операции, сайт предлагает подключить один из способов получения одноразовых паролей на специальном устройстве. Это может быть картридер, либо по смс.
Достоинства системы r-connect заключаются в следующем:
Райффайзен Коннект вход имеет следующий:
connect.raiffeisen.ru.Бесплатный интернет-банк R-Connect позволяет пользоваться вышеуказанными услугами в любое время суток. При подключении системы граждане могут воспользоваться специальным мобильным приложением R-Mobile от Райффайзенбанка.
Данный сервис позволяет осуществлять все необходимые операции, не выходя из дома. При этом клиенты могут контролировать свои финансы, тем самым не совершая просрочек платежей, следя за своими финансами, доходами и т.п. Райффайзенбанк Коннект предупреждает, что клиенты могут получать смс от мошенников. В основном в подобных смс содержится информация о том, что ваша карта неисправна или заблокирована. Далее указывается номер телефона, на который необходимо позвонить. Так вот, на такие номера звонить не следует. Если вы попались на уловку, не следует совершать платежи, идти в банкомат. Ведь сегодня существует огромное количество считывающих устройств, которые расшифровывают пинкоды.
При возникновении подобной ситуации позвоните в информационный центр Райффайзенбанка и уточните все вопросы.
Чтоб подключить Райффайзен Коннект через банкомат, необходимо осуществить следующие действия:
Райффайзен Коннект подключается за несколько минут. Все шаги понятные, поэтому долго разбираться в данном вопросе не придется.
Чтоб подключить Райффайзен Коннект через отделение финансового учреждения, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Важно: данные для входа в личный кабинет Райффайзен Коннект, которые вы получили в офисе финансового учреждения, действуют 60 дней. За данное время вы должны будете использовать логины и пароли. Если вы их не примените за данное время, все равно придется через 60 суток посетить отделение и взять новый конверт.
Чтоб начать работу с сервисом Райффайзен Коннект необходимо:
Если вы забыли пароль от интернет-банка R-Connect, его можно восстановить следующим способом:
